Familywallpapers geeft 1 jaar garantie op alle producten tegen originele gebreken. Wij voorzien
geen garantie voor gebreken die zijn ontstaan door slijtage, verkeerde montage of nalatigheid.
Wij raden aan om producten voor montage altijd te controleren om er zeker van te zijn dat er geen fabrieksfouten zijn
of transportschade is ontstaan. Dit is extra belangrijk omdat wij geen kosten vergoeden, zoals
bijvoorbeeld opnieuw behangen.
Om een goed eindresultaat te garanderen is het belangrijk om de meegeleverde montage-instructies te volgen. Hoewel onze soorten behang als eenvoudig te installeren worden beschouwd, raden we degenen die niet zeker zijn aan om de hulp van een professional in te roepen.
Voor drukfouten, fouten in informatie en fouten in de specificatie van alle artikelen en diensten in ons assortiment wordt voorbehoud gemaakt. Alle afbeeldingsinformatie op onze websites moet worden gezien als illustraties en we kunnen niet garanderen dat de afbeelding de exacte weergave van het product en de kwaliteit weergeeft.
Als je lid bent van PriceRunner valt je aankoop ook onder de aankoopgarantie van PriceRunner. Lees hier meer.
Volgens de Wet op de consumentenkoop van goederen hebben particulieren drie jaar lang klachtrecht ongeacht de garantietermijn die op een artikel van toepassing is. Klachten dienen binnen een redelijke termijn vanaf het moment van ontdekking van het gebrek te worden ingediend. Bij een klacht na het verstrijken van de garantietermijn dient de koper aan te tonen dat het gebrek al aanwezig was op het moment van levering.
Deze voorwaarden voor Betaal later zijn van toepassing tussen jou en de winkel waar je je spullen, tickets of diensten koopt en waarbij je de betaalmethode Betaal later kiest.
Als je voor Betaal later kiest, bieden wij je de mogelijkheid om 30 dagen na verzending van je bestelling te betalen. In het geval van (digitale) diensten is dit de datum waarop de dienst geleverd wordt of beschikbaar voor je is. Wij dragen onze vordering op jou over aan Klarna Bank AB. Klarna zal je een betaalinstructie sturen zodat je direct aan Klarna kunt betalen. Voor contactgegevens en meer informatie over Klarna kun je klarna.com bezoeken.
Klarna biedt consumenten aankoopbescherming, wat inhoudt dat je niet hoeft te betalen voor je bestelling tot je die ontvangen hebt en dat Klarna je helpt als je problemen hebt met je aankoop.
Meer informatie over Klarna’s aankoopbescherming vind je hier.
Wij rekenen €0 voor het gebruik van Betaal later.
Als je nog niet aan Klarna hebt betaald op de uiterste betaaldatum genoemd in de betaalinstructies, wordt er per e-mail kosteloos een eerste herinnering gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna € 13,50 aanmaningskosten in rekening brengen. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-.
Als je voor Betaal later kiest zal Klarna je kredietwaardigheid beoordelen. Als een kredietcheck uitgevoerd is kun je hierover geïnformeerd worden doormiddel van een brief of een e-mail. Klarna verwerkt je persoonsgegevens om te voldoen aan onze verplichtingen uit deze overeenkomst en voor de aanvullende doeleinden die je kunt vinden in onze privacyverklaring. De privacyverklaring is hier en op onze website beschikbaar. Door gebruik te maken van de diensten van Klarna bevestig je dat je deze verklaring hebt gelezen. Wij verwerken je persoonsgegevens bijvoorbeeld om je te identificeren en om klantenanalyses, kredietbeoordelingen, marketing en bedrijfsontwikkeling uit te voeren. Wij kunnen je gegevens ook doorgeven aan geselecteerde partners (zoals kredietinformatiebureaus), die buiten de EU/EER gevestigd kunnen zijn. In de privacyverklaring vind je meer informatie over het delen van gegevens, je rechten met betrekking tot je gegevens, hoe je contact met ons kunt opnemen met vragen of hoe je een klacht kunt indienen bij een autoriteit.
Omgaan met onze rechten
Jij stemt ermee in dat wij onze rechten uit hoofde van een overeenkomst waar deze voorwaarden op van toepassing zijn aan een andere persoon of rechtspersoon mogen cederen. Als wij dat doen, heeft dat verder geen enkele invloed op jouw wettelijke (consumenten)rechten.
Deze informatie downloaden.