За всеки в семейството
Гаранция за най-добра цена
Безплатна доставка
Доставка до дома

Поръчка

Как да направя поръчка?

1. Изберете тапета
2. Изберете броя на продуктите
3. Натиснете бутона "купувам" 
4. Продължете към плащането
5. Изберете метода на плащане 
6. Когато покупката е потвърдена, ще получите потвърждение на поръчката на имейл адреса, който сте предоставили по време на покупката

Ние си сътрудничим с Klarna за лесни и сигурни плащания. Опциите за плащане включват фактура с 14 дни за плащане, разсрочени плащания, плащане с карта или директно плащане. Вашата фактура или разсрочено плащане ще се активира, когато изпратим вашата поръчка. За плащания чрез Klarna, адресът за доставка и фактуриране трябва да съответстват на вашия домашен адрес.
Ако става въпрос за бизнес поръчка с различен адрес за доставка или фактуриране, моля, свържете се с нас и ние ще ви помогнем.

За допълнителни въпроси относно фактурирането или плащането, свържете се с Klarna тук или прочетете повече за опции за плащане тук.

Завършена ли е моята поръчка?

Ще получите потвърждение на поръчката на имейл адреса, който сте предоставили, след като покупката е одобрена. ВНИМАНИЕ! Ако не сте получили потвърждение на поръчката, проверете вашата нежелана/спам поща.

Къде е моята поръчка?

Можете да проследите вашия пакет с проследяващ линк, който ще получите чрез имейл, когато пакетът е опакован и е готов да бъде събран от нашия куриер. Вашата доставка ще бъде изпратена до най-близката пункт за вземане на DHL и ще получите SMS, когато пакетът е готов за събиране.

Тапетът наличен ли е на склад?

Имаме над 20,000 рула тапети на склад, в противен случай поръчваме директно от доставчици. За да разберете текущата наличност, се свържете с обслужване на клиенти. Ако вашият тапет е изчерпан или прекратен, ще ви изпратим имейл веднага щом получим информация за очакваната дата на доставка.

Мога ли да поръчам мостра на тапет?

Да, тук можете да прочетете как да поръчате мостра на тапет. Можете да изберете "поръчка на мостра на тапет" на страницата, посветена на всеки тапет. 
Нашите мостри обикновено са във формат А4. 

Мострите струват 3.9 евро всяка. Цената е за обработка и доставка. 

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нашето обслужване на клиенти.

Имате ли физически магазин?

Да, вие сте сърдечно поканени да ни посетите за съвети, помощ и покупки. Намираме се на Tumstocksvägen 9A, Täby.

Мога ли да променя или отменя моята поръчка?

Не можете да промените или отмените вашата поръчка самостоятелно, но се свържете с нас в обслужване на клиенти и ние можем да го направим за вас. Можете да отмените или промените вашата поръчка, докато тя не бъде обработена от нашия склад, което обикновено се случва в рамките на 1 работен ден. 

Ако ви трябва да добавите повече рула, ще трябва да направите нова поръчка.
ВНИМАНИЕ! Моля, обърнете внимание, че всички тапети имат сериен номер, който указва цветната партида, и съвпадането на шарката може леко да се различава между различни печатни серии. Ако поръчвате повече рула в отделна поръчка, важно е да посочите серийния номер или номера на предишната ви поръчка в полето за съобщения.