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Wie gebe ich eine Bestellung auf?

1. Wählen Sie eine Tapete aus

2. Wählen Sie die Menge der Produkte

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5. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode

6. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse

Wir arbeiten mit Klarna zusammen, um eine einfache und sichere Zahlung zu gewährleisten. Die Zahlungsoptionen umfassen Ratenzahlungen, Kartenzahlung oder Direktzahlung. Ihre Ratenzahlung wird aktiviert, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Für Zahlungen mit Klarna müssen die Liefer- und Rechnungsadresse mit der im zentralen Bevölkerungsregister hinterlegten Adresse übereinstimmen.

Wenn es sich um eine geschäftliche Bestellung mit einer abweichenden Liefer- oder Rechnungsadresse handelt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
Für weitere Fragen zur Abrechnung oder Zahlung wenden Sie sich bitte an Klarna hier oder lesen Sie mehr über Zahlungsmethoden hier.

Ist meine Bestellung durchgegangen?

Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald Ihr Kauf genehmigt wurde. Hinweis! Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wo ist meine Bestellung?

Sie können Ihr Paket mit dem Tracking-Link verfolgen, den Sie per E-Mail erhalten, sobald das Paket verpackt und bereit ist, von unserem Versandunternehmen abgeholt zu werden. Ihre Lieferung wird an Ihren UPS-Agenten (oder ein anderes relevantes Versandunternehmen) geliefert, und Sie erhalten eine SMS, wenn Ihr Paket abgeholt werden kann.

Kann ich eine Tapetenprobe bestellen?

Ja, Sie können hier nachlesen, wie Sie eine Tapetenprobe bestellen können. Auf der individuellen Seite jeder Tapete können Sie „Tapetenprobe bestellen“ auswählen. 
Unsere Proben werden normalerweise im A4-Format geliefert

Proben kosten 3,9 pro Probe. Der Preis ist für die Bearbeitung und den Versand.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Kann ich meine Bestellung anpassen oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung nicht selbst anpassen oder stornieren, aber bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir dies für Sie erledigen können. Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder anzupassen, solange sie noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde, was normalerweise innerhalb von 1 Arbeitstag erfolgt.

Wenn Sie weitere Rollen hinzufügen müssen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Hinweis! Denken Sie daran, dass alle Tapeten eine Drucknummer haben, die Farbabstimmung und Musterübereinstimmung angibt, und diese können zwischen verschiedenen Drucken leicht variieren. Wenn Sie mehrere Rollen in einer separaten Bestellung bestellen, ist es daher wichtig, die Drucknummer oder Ihre vorherige Bestellnummer in das Feld „Nachricht“ einzutragen.