Für den Einkauf bei uns ist keine Mitgliedschaft oder Passwort erforderlich, aber Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung der Eltern haben. Die Preise auf www.wallpassion.com/at sind in Euro inklusive 20% MwSt. angegeben. Die Preise auf www.wallpassion.com/de sind in Euro inklusive 19% MwSt. angegeben.
Sie können einfach und bequem direkt in unserem Webshop einkaufen und die Ware immer an Ihren lokalen Abholpunkt oder direkt zu Ihnen nach Hause liefern lassen, wenn Sie die Hauszustellung gewählt haben.
Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse zusammen mit eventuellen Versandkosten angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen. Wenn sich die Mehrwertsteuer ändert, behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise entsprechend anzupassen. Preisänderungen können jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen.
Wir haben über 20.000 Artikel in unserem Sortiment, und gelegentlich können Fehler bezüglich Preis und Informationen auftreten. Wenn der Preis eines Produkts oder die Informationen über ein Produkt, die im Zusammenhang mit dem Kauf bereitgestellt werden, falsch sind und Sie dies zum Zeitpunkt der Bestellung erkannt haben oder hätten erkennen müssen, gilt der Preis oder die Information nicht für den Kauf. In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, nachdem wir den Fehler entdeckt haben. Wir behalten uns in diesen Fällen das Recht vor, den Preis anzupassen und die Differenz zu berechnen oder Ihnen alternativ zu erlauben, den Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.
Im Zusammenhang mit der Preisgestaltung von Produkten in unserem Sortiment arbeiten wir mit einem Modell, bei dem wir unsere Preise in verschiedenen digitalen Kanälen anpassen können, um immer relevant zu sein und Mehrwert für die aktuelle Zielgruppe zu schaffen. Dies bedeutet, dass der Preis eines Produkts je nach Kanal, über den Sie als Kunde auf die Website zugreifen, variieren kann. Jegliche Preisänderungen basieren ausschließlich darauf, aus welchem digitalen Kanal der Besucher kommt, d. h. der Preis wird nicht durch individuelle Benutzerdaten, Eigenschaften oder sonstiges Verhalten beeinflusst.
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs, unabhängig von Größe und Menge. (Gilt nicht für Palettenversand)
Für Standardtapeten sehen Sie die Lieferzeit unter jedem Produkt.
Unsere Fototapeten werden normalerweise innerhalb von 4-5 Werktagen von uns geliefert.
Die Lieferung erfolgt an Ihren nächstgelegenen Paketabholpunkt, es sei denn, Sie haben eine Firmenbestellung oder Hauszustellung gewählt. Dann wird die Bestellung direkt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
Abgelegene Orte können aufgrund des Transportunternehmens zusätzliche Transporttage erfordern.
Bitte beachten Sie, wir entschädigen nicht für zusätzliche Kosten, die durch Lieferverzögerungen entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Um dies zu vermeiden, stellen Sie immer sicher, dass die Lieferung erfolgt ist, bevor Sie externe Auftragnehmer oder andere Dienstleistungen buchen.
Wallpassion berechnet den vollen Bestellwert einschließlich anderer Kosten, wie Versand und eventuellen Rechnungsgebühren für nicht abgeholte Sendungen, um die Material-, Arbeits-, Transport- und Verwaltungskosten von Wallpassion zu decken.
Wir arbeiten mit Klarna zusammen, einem der führenden Anbieter von Zahlungsdiensten über Internet- und Mobil-Lösungen. Die Zahlungslösung erfüllt alle internationalen Sicherheitsanforderungen und Klarna ist PCI-zertifiziert (Payment Card Industry), was bedeutet, dass der Zahlungsdienst alle international etablierten Standards für Online-Kartentransaktionen erfüllt.
Wir speichern keine Kartendaten und alle Transaktionen werden über verschlüsselte Übertragung (SSL) durchgeführt, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Informationen auf die sicherste Weise behandelt werden.
Da jede Fototapete maßgefertigt und auf Bestellung produziert wird, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass das Widerrufsrecht gemäß §5 des Fernabsatz- und Haustürgeschäftsgesetzes und gemäß unseren Kaufbedingungen dann nicht mehr gilt. Dies liegt daran, dass das Produkt als maßgefertigter Artikel mit eindeutig persönlicher Note angesehen wird. Diese Bedingung gilt für alle maßgefertigten Produkte.
Das Widerrufsrecht gilt gemäß E-Commerce-Gesetz 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Ware, bis Sie Ihre Rücksendung anmelden. Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete Produkte und umfasst nicht maßgefertigte Produkte, wie z. B. Fototapeten in Sondergrößen.
Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete Produkte und umfasst nicht maßgefertigte Produkte, wie z. B. Fototapeten in Sondergrößen. Leider können wir keine Rücksendungen von Farbe und Musterblättern akzeptieren, auch wenn die Verpackung ungeöffnet ist, da unsere Farben und Musterblätter basierend auf den eingegangenen Bestellungen gemischt & gefertigt werden. Bitte verwenden Sie daher unsere Musterblätter, um die richtige Farbe zu finden, bevor Sie bestellen.
Die Rücksendekosten betragen 20 Euro innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Wenn Sie aus einem Land außerhalb der EU zurücksenden, vermerken Sie bitte auf den Zolldokumenten, dass es sich um eine Rücksendung/einen stornierten Kauf handelt.
Wallpassion bietet auf alle Produkte eine einjährige Garantie gegen ursprüngliche Mängel. Wir übernehmen keine Garantie für Mängel, die durch Verschleiß, falsche Installation oder Nachlässigkeit verursacht wurden.
Wir empfehlen, Produkte immer vor der Installation zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Herstellungsfehler oder Transportschäden aufgetreten sind. Dies ist besonders wichtig, da wir keine zusätzlichen Kosten wie erneutes Tapezieren erstatten.
Um ein gutes Endergebnis zu gewährleisten, ist es wichtig, dass die beigefügten Installationsanweisungen befolgt werden. Obwohl unsere Tapetenarten als einfach anzubringen gelten, empfehlen wir Ihnen, im Zweifelsfall professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler, Irrtümer in Informationen und Fehler in Spezifikationen bei allen Artikeln und Dienstleistungen in unserem Sortiment vor. Alle Bildinformationen auf unseren Seiten sollten als Illustrationen angesehen werden, und wir können nicht garantieren, dass das Bild das genaue Aussehen und die Beschaffenheit des Produkts widerspiegelt.
Wir gewähren Privatpersonen unabhängig von der für ein Produkt geltenden Garantiezeit ein dreijähriges Reklamationsrecht. Reklamationen sollten innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Bei einer Reklamation nach Ablauf der Garantiezeit muss der Käufer nachweisen, dass der festgestellte Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Bilder und Fotos hinsichtlich Ton, Farbschattierung und Auflösung je nach Leistung verschiedener Bildschirme und Lichtverhältnissen unterschiedlich wiedergegeben werden können. Wir können leider nicht für Unterschiede zwischen dem Bildschirm und dem gelieferten Produkt oder zwischen verschiedenen Bestellungen verantwortlich gemacht werden.
So retournieren Sie
1. Kontaktieren Sie den Kundendienst, um eine Rücksendeanfrage zu stellen.
2. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und das Produkt an, das Sie zurücksenden möchten.
3. Im Falle einer Reklamation müssen Sie Bilder der betreffenden Mängel sowie des Etiketts auf der Tapetenrolle mit deutlich sichtbarer Chargennummer senden.
4. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu, das Sie ausdrucken. Sie geben das Paket dann bei Ihrem
5. Wir haben eine Rückgaberichtlinie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Produkte bis zu dem Tag, an dem Sie die Rücksendung melden, gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung.
6. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Rücksendung genehmigt wurde, zurückgesendet werden. Dies gilt für ungeöffnete Produkte.
7. Für maßgefertigte Produkte gilt kein Rückgaberecht.
8. Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, kann es bis zu 10 Bankarbeitstage dauern, bis das Geld auf Ihr Konto zurückerstattet wird.
Um ein gutes Endergebnis zu gewährleisten, ist es wichtig, dass die beigefügten Installationsanweisungen befolgt werden. Obwohl Vliestapeten als einfach anzubringen gelten, empfehlen wir Ihnen, im Zweifelsfall professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler, Irrtümer in Informationen und Fehler in Spezifikationen bei allen Artikeln und Dienstleistungen in unserem Sortiment vor. Alle Bildinformationen auf unseren Seiten sollten als Illustrationen angesehen werden, und wir können nicht garantieren, dass das Bild das genaue Aussehen und die Beschaffenheit des Produkts widerspiegelt.
Bei der Verwendung Ihres eigenen Bildes ist der Kunde bezüglich der Bildrechte für die eingesandten Bilder verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktion von Bildern abzulehnen, die wir als unmoralisch erachten.
Des Weiteren ist dem Kunden bewusst, dass alle Bilder im Sortiment von Wallpassion niemals ohne die schriftliche Zustimmung von Wallpassion reproduziert oder anderweitig in kommerziellen Zusammenhängen verwendet werden dürfen.
Das Anbringen einer VLIeSTAPETE ist einfach, aber wenn Sie sich unsicher fühlen, empfehlen wir Ihnen, einen Fachmann zu konsultieren.
Ihre persönliche Privatsphäre ist uns wichtig!
Ab dem 25. Mai 2018 tritt eine neue EU-Gesetzgebung, die DSGVO, in Kraft, die die Anforderungen an den Umgang mit personenbezogenen Daten regelt.
Wir bei Wallpassion arbeiten daran, ein hohes Maß an Datenschutz zu gewährleisten, das Ihre persönliche Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website schützt. Nachfolgend beschreiben wir daher, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet und geschützt werden, Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können. Wir bemühen uns, dass Sie sich bei unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sicher fühlen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Hier finden Sie auch einen Link zu unserer vollständigen Daten- und Datenschutzrichtlinie.
Wer ist verantwortlich für die von uns gesammelten personenbezogenen Daten?
L N Färg och tapetbutik AB ist der für die Verarbeitung Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Käufe und andere Kontakte zur Verfügung stellen. Postanschrift: Box 7242, 18713 Täby Besuchsadresse: Tumstocksvägen 9A, 187 66 Täby, ORG NR: 556930-6722
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder solange wir ein Bedürfnis dazu haben. Danach werden Ihre persönlichen Daten gelöscht. Durch den Kauf von Produkten von L N färg och tapetbutik und/oder die Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie unsere Daten- und Datenschutzrichtlinie und unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
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Welche Art von persönlichen Daten sammeln wir?
Wir sammeln persönliche Daten, die Sie uns senden, wenn Sie Bestellungen auf unserer Website aufgeben oder sich für unseren Newsletter anmelden. Die persönlichen Daten, die Sie uns senden, können zum Beispiel Kontaktinformationen wie E-Mail enthalten. Geburtsdatum/Personenkennziffer und Zahlungsinformationen werden nicht von uns, sondern direkt von externen Parteien wie Klarna, Dibs oder Payex verarbeitet, um bestmögliche IT-Sicherheit und Kundensicherheit zu gewährleisten.
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