1. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um eine Rücksendeanfrage zu stellen. 2. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und das Produkt an, das Sie zurückgeben möchten. 3. Bei Reklamationen benötigen wir Fotos der betreffenden Mängel sowie das Etikett der Tapetenrolle mit deutlich sichtbarer Drucknummer. 4. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Retourenschein zu, den Sie ausdrucken können. Anschließend geben Sie das Paket bei Ihrem Versanddienstleister ab. 5. Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das ab dem Datum, an dem Sie Ihre Produkte erhalten, bis einschließlich dem Tag, an dem Sie einen Rückgabeantrag stellen, gemäß der geltenden Verbraucherschutzverordnung gilt. 6. Das zurückzusendende Produkt muss innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum an dem Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, versandt werden. Dies gilt für ungeöffnete Produkte 7. Für Sonderanfertigungen gilt das Rückgaberecht nicht.
8. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Zahlung auf Ihr Konto erstattet wird.
Bitte rufen Sie UPS UK unter 0345 1610016 an, um die Abholung nach Ihren Wünschen zu vereinbaren. Rest der Welt: Bitte rufen Sie UPS in Ihrem Land an, um die Abholung nach Ihren Wünschen zu vereinbaren.
Jetzt kaufen - später bezahlen!
Diese Zahlungsbedingungen gelten zwischen Ihnen und dem Shop, in dem Sie Ihre Waren, Tickets oder Dienstleistungen kaufen, wenn Sie Zahlung per Rechnung als Zahlungsart wählen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per Rechnung nur von Verbrauchern genutzt werden kann.
Wenn Sie Zahlung per Rechnung wählen, bezahlen Sie mit einem Fälligkeitsdatum 30 Tage ab Versand der Waren, Tickets, oder bei sonstigen Dienstleistungen, dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit der Dienstleistungen oder des digitalen Inhalts. Der Shop tritt die Forderung an die Klarna Bank AB ("Klarna") ab. Klarna schickt Ihnen eine Zahlungsanweisung, und Sie bezahlen Ihre Bestellung direkt an Klarna. Kontaktdaten und weitere Informationen über Klarna finden Siehier.
Wenn Sie sich für Klarnas Monatsrechnung und Aggregationsdienst entschieden haben, bündelt Klarna Ihre Einkäufe, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit Zahlung per Rechnung getätigt haben, und sendet Ihnen eine, alle diese Einkäufe zusammenfassende, monatliche Abrechnung, anstatt Ihnen für jeden Einkauf eine einzelne Rechnung zu senden. Das bedeutet auch, dass die gewährte Zahlungsfrist für den einzelnen Einkauf im Rahmen des Aggregationsdienstes zwischen 14-45 Tagen betragen kann, je nachdem wann im Aggregationszeitraum der Kauf per Rechnung erfolgt ist und die Waren versandt wurden oder die Dienstleistungen verfügbar waren. Alle Käufe per Rechnung, die bis zum ersten Tag eines Monats (Stichtag) getätigt wurden und bei denen die Waren versandt bzw. die Dienstleistungen verfügbar gemacht wurden, werden auf derselben Monatsrechnung von Klarna erfasst. Käufe, die nach dem Stichtag getätigt werden oder bei denen der Versand der Waren nach dem Stichtag erfolgt oder die Dienstleistungen erst nach dem Stichtag verfügbar sind, werden der nächsten Monatsrechnung hinzugefügt. Die Monatsrechnung wird Ihnen jeweils am zweiten Tag des Monats zugesandt. Sollten Sie uns zum automatischen Zahlungseinzug autorisiert haben, werden die zu zahlenden Beträge jeweils am 15. eines Monats eingezogen.
Bezahlen Sie erst, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben!
Klarna bietet Ihnen den Klarna Käuferschutz, so müssen Sie unter anderem die bestellten Waren erst bezahlen, wenn Sie diese erhalten haben und Klarna unterstützt Sie, sollte bei Ihrem Kauf ein Problem auftreten. Mehr Informationen und Details zur Vorgehensweise finden Siehier.
Kosten und Gebühren
Pro Einkauf wird von uns eine Rechnungsgebühr von Euro 0 erhoben. Befinden Sie sich in Zahlungsverzug kann Klarna für jede Mahnung Ersatz für den dadurch entstandenen Schaden in Höhe von pauschal 1,85 € verlangen. Ihnen steht jeweils der Nachweis frei, dass Klarna kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
Überprüfung der Kreditwürdigkeit & Datenschutz
Wenn Sie als Zahlungsmethode “Rechnung” wählen, überprüft Klarna Ihre Kreditwürdigkeit, um festzustellen, ob Ihnen eine Zahlung auf Rechnung gewährt werden kann. Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen und für die in unserer Datenschutzerklärung zusätzlichen genannten Zwecke. Die Datenschutzerklärung ist hier und auf unserer Website verfügbar, und durch die Nutzung der Klarna Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel, um Sie zu identifizieren und Kundenanalysen, Kreditwürdigkeit, Marketing und Geschäftsentwicklung durchzuführen. Wir können Ihre Daten auch ausgewählten Dritten (z.B. Kreditauskunfteien) zur Verfügung stellen, die auch außerhalb der EU/EWR ansässig sein können. In der Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen über die Weitergabe von Daten, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten, wie Sie uns bei Fragen kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde einreichen können.
