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Reservamo-nos o direito de substituir mercadorias defeituosas por produtos equivalentes no caso de produtos idênticos não estarem disponíveis no momento da devolução. Ao reembolsar os produtos devolvidos, será creditado na sua conta o valor mais baixo entre o preço diário do produto e o preço faturado.

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O direito de arrependimento, de acordo com as leis de comércio eletrônico, é válido por 14 dias a partir do dia seguinte ao recebimento dos seus produtos até o momento em que informar sua intenção de devolvê-los. O direito de arrependimento aplica-se apenas a produtos não abertos e não cobre produtos personalizados, como fotomurais feitos sob medida. Infelizmente, não aceitamos devoluções de tintas e amostras, mesmo que a embalagem esteja intacta, pois nossas tintas e amostras são preparadas conforme os pedidos recebidos. Recomendamos que use nossas amostras para escolher a cor correta antes de fazer seu pedido.