Pre každého v rodine
Záruka najlepšej ceny
Doprava zdarma
Donáška domov

Objednávanie

Objednávka

Ako zadám objednávku?

1. Vyberte si tapetu

2. Vyberte množstvo produktov

3. Kliknite na tlačidlo kúp

4. Pokračujte k platbe

5. Vyberte spôsob platby

6. Po dokončení nákupu dostanete potvrdzujúci e-mail objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri zadávaní objednávky

Spolupracujeme s Klarna, aby sme zabezpečili jednoduchý a bezpečný proces platby. Možnosti platby zahŕňajú splátkovú platbu, platbu kartou alebo priamu platbu. Splátková platba bude aktivovaná pri odoslaní vašej objednávky. Pri platbách s Klarna musí doručovacia a fakturačná adresa zodpovedať adrese registrovanej v centrálnom obyvateľskom registri.

Ak ide o firemnú objednávku s inou doručovacou alebo fakturačnou adresou, kontaktujte nás, aby sme vám mohli pomôcť.
Pre ďalšie otázky týkajúce sa fakturácie alebo platby kontaktujte Klarna tu alebo si prečítajte viac o spôsoboch platby tu.

Bola objednávka správne zadaná?

Potvrdzujúci e-mail objednávky dostanete na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli, keď bude nákup schválený. Upozornenie! Ak ste nedostali potvrdzovací e-mail, skontrolujte priečinok so spamom.

Kde je moja objednávka?

Môžete sledovať svoj balík prostredníctvom sledovacieho odkazu, ktorý dostanete e-mailom, keď bude balík zabalený a pripravený na vyzdvihnutie naším kuriérom. Vaša zásielka bude odoslaná vášmu agentovi UPS (alebo inej príslušnej prepravnej spoločnosti) a dostanete textovú správu, keď bude váš balík pripravený na vyzdvihnutie.

Môžem objednať vzorku tapety?

Áno, môžete si prečítať, ako objednať vzorku tapety tu. Na jednotlivých stránkach každej tapety môžete vybrať 'objednať vzorku tapety'. 
Naše vzorky sú obyčajne poskytované vo formáte A4

Cena vzoriek je 3,9 za vzorku. Cena zahŕňa spracovanie a prepravu.

Ak máte otázky, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu.

Môžem upraviť alebo zrušiť svoju objednávku?

Nemôžete sami upraviť alebo zrušiť svoju objednávku, ale kontaktujte našu zákaznícku podporu a my to za vás vyriešime. Je možné zrušiť alebo upraviť objednávku, pokiaľ nebola spracovaná v našom sklade, čo sa zvyčajne deje do 1 pracovného dňa.

Ak potrebujete pridať ďalšie rolky, budete musieť vytvoriť novú objednávku.
NB! Pamätajte, že všetky tapety majú číslo tlače, ktoré označuje zhoda farby a vzoru, a medzi rôznymi tlačami môžu byť malé rozdiely. Ak objednávate viac roliek v samostatnej objednávke, je preto dôležité uviesť číslo tlače alebo číslo vašej predchádzajúcej objednávky v poli 'Správa'.