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Retour

Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara. Vid kreditering av returnerade produkter, krediteras alltid det lägsta av varans dagspris och fakturerat pris.

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Garanties et réclamations

Wallpassion assure une garantie de 24 mois. C’est une garantie que le produit sera exempt de défauts de matériaux et/ou de défauts de fabrication pour une période n'excédant pas 24 mois à compter du jour de l’achat. Cette garantie ne s’applique pas aux dégradations et dommages causés par l’usure, de la négligence ou une mauvaise utilisation.

Selon la loi sur la vente de biens aux consommateurs, les particuliers disposent d'un droit de réclamation de trois ans, quelle que soit la période de garantie qui s'applique à un article. Les réclamations doivent être formulées dans un délai raisonnable à compter de la découverte du défaut. En cas de réclamation après l'expiration de la période de garantie, l'acheteur doit démontrer que le défaut était déjà présent au moment de la livraison.

Nous vous recommandons de toujours vérifier les produits avant l'assemblage pour vous assurer que vos articles ne présentent aucun défaut d'usine ou n’ont subi de dommage durant le transport. Ceci est particulièrement important car nous ne remboursons pas les coûts associés, tels que, par exemple, reposer du papier peint.

Afin de garantir un bon résultat final, il est important de suivre les instructions de montage fournies. Même si nos types de papier peint sont considérés comme faciles à appliquer, nous recommandons à ceux qui ne sont pas sûrs de recourir à l'aide d'un professionnel.

Les erreurs d'impression, les erreurs d'information et les erreurs de spécification de tous les articles et services de notre gamme font l'objet de réserves. Toutes les images figurant sur nos sites Internet doivent être considérées comme des illustrations et nous ne pouvons pas garantir que l'image reflète l'aspect exact du produit et de la qualité.