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Rücksendungen

Wir behalten uns das Recht vor, defekte Waren durch gleichwertige Produkte zu ersetzen, falls identische Produkte zum Zeitpunkt der Rücksendung nicht verfügbar sind. Beim Erstatten von zurückgesendeten Produkten wird der niedrigere Betrag zwischen dem Tagespreis des Produkts und dem auf der Rechnung ausgewiesenen Preis auf Ihr Konto gutgeschrieben.

Kostet es etwas, Waren zurückzusenden?

Rücksendekosten: 20 €.

Wann wird meine Zahlung wieder auf meinem Konto sein?

Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihr Konto gutgeschrieben wird.

Widerrufsrecht

Was mache ich, wenn ich meinen Kauf widerrufen möchte?

Wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest, kontaktiere den Kundenservice und teile mit, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Du erhältst dann ein Rücksendeetikett per E-Mail.
ACHTUNG! Schicke keine unangemeldeten Rücksendungen, ohne vorher den Kundenservice zu kontaktieren.

Das Widerrufsrecht gilt gemäß den E-Commerce-Gesetzen 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt der Waren, bis du den Widerruf meldest. Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete Produkte und umfasst keine maßgeschneiderten Produkte, wie z.B. maßgefertigte Fototapeten. Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Farben und Mustern, selbst wenn die Verpackung ungeöffnet ist, da unsere Farben und Muster individuell nach Bestelleingang hergestellt werden. Bitte verwende daher unsere Muster, um den richtigen Farbton zu finden, bevor du bestellst.