Pro každého v rodině
Záruka nejlepší ceny
Doprava zdarma
Doručení domů

Objednávání

Objednávka

Jak mohu zadat objednávku?

1. Vyberte si tapetu

2. Vyberte množství produktů

3. Klikněte na tlačítko koupit

4. Pokračujte k platbě

5. Vyberte způsob platby

6. Po dokončení nákupu obdržíte potvrzovací e-mail o objednávce na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zadávání objednávky

Spolupracujeme s společností Klarna, abychom zajistili jednoduchý a bezpečný platební proces. Možnosti platby zahrnují splátkové platby, platby kartou nebo přímé platby. Splátková platba bude aktivována po odeslání vaší objednávky. Pro platby s Klarna se musí doručovací a fakturační adresy shodovat s adresou registrovanou v centrální populační databázi.

Pokud se jedná o firemní objednávku s jinou doručovací nebo fakturační adresou, kontaktujte nás, abychom vám mohli pomoci.
Pro další otázky týkající se fakturace nebo platby kontaktujte Klarna zde nebo si přečtěte více o platebních metodách zde.

Byla objednávka správně zadána?

Obdržíte potvrzovací e-mail o objednávce na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, jakmile bude nákup schválen. Vezměte prosím na vědomí! Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail, zkontrolujte složku se spamem.

Kde je moje objednávka?

Svůj balíček můžete sledovat prostřednictvím sledovacího odkazu, který obdržíte e-mailem, jakmile je balíček zabalen a připraven k vyzvednutí naším kurýrem. Vaše dodávka bude odeslána k vašemu zástupci UPS (nebo jiné relevantní přepravní společnosti) a obdržíte textovou zprávu, jakmile bude váš balíček připraven k vyzvednutí.

Mohou si objednat vzorek tapety?

Ano, můžete se zde dočíst, jak objednat vzorek tapety. Na individuální stránce každé tapety můžete vybrat 'objednat vzorek tapety'. 
Naše vzorky jsou obvykle poskytovány ve formátu A4

Cena vzorků je 3.9 za vzorek. Cena je za zpracování a přepravu.

Pokud máte dotazy, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.

Mohou změnit nebo zrušit svou objednávku?

Nemůžete sami změnit nebo zrušit svou objednávku, ale kontaktujte naši zákaznickou podporu, a my to uděláme za vás. Je možné zrušit nebo změnit objednávku, pokud nebyla zpracována v našem skladu, což obvykle trvá do 1 pracovního dne.

Pokud potřebujete přidat další role, budete muset udělat novou objednávku.
NB! Pamatujte, že všechny tapety mají číslo tisku, které označuje shodu barvy a vzoru, a může se jednat o mírné rozdíly mezi různými tisky. Pokud objednáváte více rolí v samostatné objednávce, je proto důležité zadat číslo tisku nebo číslo vaší předchozí objednávky do pole 'Zpráva'.