Pro každého v rodině
Záruka nejlepší ceny
Doprava zdarma
Doručení domů

Vrátit se

Vyhrazujeme si právo nahradit vadné zboží ekvivalentními produkty, pokud nejsou totožné produkty k dispozici v době vrácení. Při vrácení vrácených produktů bude na váš účet připsána nižší částka mezi denní cenou produktu a fakturační cenou.

Kolik stojí vrácení zboží?

Náklady na vrácení zboží činí 20 €.

Kdy mi bude připsána refundace?

Po obdržení vráceného zboží může trvat až 10 pracovních dnů, než bude refundace připsána na váš účet.

Jak provést vrácení zboží

1. Kontaktujte zákaznický servis a požádejte o vrácení.


2. Uveďte své jméno, číslo objednávky a produkt, který chcete vrátit.


3. V případě reklamace musíte zaslat obrázky dotyčných vad, stejně jako štítek na
rolí tapety s číslem tisku jasně viditelným.


4. Zašleme vám štítek pro vrácení e-mailem, který budete muset vytisknout. Poté doručte balíček na vaše
sběrné místo.


5. Máte právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po obdržení vašich produktů až do dne, kdy oznámíte vrácení, v souladu s platnou legislativou na ochranu spotřebitele. 


6. Produkt musí být odeslán zpět do 14 dnů od data schválení vrácení. Toto platí pro neotevřené produkty. 


7. Právo na odstoupení se nevztahuje na výrobky na zakázku.

8. Po obdržení vrácení může trvat až 10 pracovních dnů, než budou peníze vráceny na váš účet.