1. Kontaktéiert de Clientsservice fir eng Retourufro ze maachen.
2. Gitt Ären Numm, d'Bestellnummer, an de Produit un, deen Dir wëllt zréckginn.
3. Am Fall vun enger Reklamatioun musst Dir Biller vun de Mängel schécken, souwéi den Etikett
op der Tapeterroll mat der Charge Nummer kloer sichtbar.
4. Mir schécken Iech eng Retouretikett per E-Mail, déi Dir musst drécken. Dëst dann un Ären
Collectpunkt liwweren.
5. Dir hutt d'Recht, innerhalb vu 14 Deeg vun deem Dag, deen op den Empfang vun Äre Produkter follegt, zréckzezéien bis an den Dag wou Dir de Retour notifizéiert, am Aklang mat der aktueller Konsumenteschutzgesetzgebung.
6. De Produit muss fir de Retour geschéckt ginn innerhalb vun 14 Deeg vum Datum deen de Retour guttgeheescht gëtt. Dëst gëllt fir onopgemaachte Produiten.
7. D'Recht op Réckzuch gëllt net fir kundespezifesch Produiten.
8. Nodeems mir de Retour kritt hunn, kann et bis zu 10 Aarbechtsdeeg daueren bis d'Suen op Ärem Kont rembourséiert ginn.
Mir schaffen mat Händler déi eng eenzegaarteg Akafserfarung ubidden wëllen.
Kasséieren mat engem vun dësen Händlern, déi "Bezuelen no 30 Deeg mat Klarna" ubidden.
Soubal den Händler d'Verschécken vun Ärer Bestellung bestätegt, schécken mir Iech eng digital Rechnung, déi bannent 30 Deeg ze bezuelen ass.
Kritt Är Bestellung, behalt wat Dir gefällt, a schéckt de Rescht zréck.
Soubal Dir mat Ärer Bestellung zefridden sidd, kënnt Dir den definitivt Betrag mat enger valabel Kreditkaart, Debitkaart oder Bankkonto bezuelen. Dat Bescht dorunner ass datt mir Iech keng Fraisen oder Zënsen berechnen.
Et ass esou einfach! Kee Grond fir virun ze bezuelen an iwwer méiglech Verzögerunge bei der Remboursement ze besuergen.
Déi folgend Bezueloptiounskonditiounen gëllen tëscht Klarna Inc. ("Klarna", "mir" oder "eis") an der Benotzer vun dëser Bezueloptioun ("Dir"). Zousätzlech zu dësen Bezueloptiounskonditiounen ass d'Benotzung vun Klarna Servicer regéiert vun de Klarna Shopping Service, wat Är Zoustëmmung enthält fir:
Wann Dir dës Konditioune net akzeptéiert, däerft Dir net Klarna Servicer benotzen. De Klarna Shopping Service kombinéiert mat dësen Bezueloptiounskonditioune stellt e Kontrakt tëscht Iech an Klarna duer.
Wann Dir d'Méiglechkeet "Bezuelen no 30 Deeg" Digital Rechnung ugebuede gitt, hutt Dir d'Méiglechkeet fir Ären Akaf méi spéit ze bezuelen, normalerweis 30 Deeg nodeems den Artikel verschéckt gëtt. Beim Kaaf mat der "Bezuelen no 30 Deeg" Digital Rechnung kritt Dir vun Klarna eng Rechnung per E-Mail, déi den Datum ugëtt, wann d'Bezuelung fälleg ass. D'Bezuelung gëtt direkt un Klarna gemaach. Wann Dir Är Bezuelungen, déi mat der "Bezuelen no 30 Deeg" Digital Rechnung zesummenhänken, direkt un den Händler maacht, kënnen Är Bezuelungen net rechtzäiteg un Klarna geliwwert ginn, wat zu enger Nichteinhaltung mam bals anendege Deadline féiert. All Froen a Sträitfäll iwwer Bezuelungen fir d'"Bezuelen no 30 Deeg" Digital Rechnung sollten un Klarna geriicht ginn, net un den Händler.
Fälligenzdatum: Dir hutt eng 30-Deeg Period fir d'"Bezuelen no 30 Deeg" Digital Rechnung ze bezuelen. Dës Period fänkt un, wann den Händler d'Verschécken vun de Wueren bestätegt, an den leschten Dag vun dëser Period ass den „Fälligenzdatum.“ Soubal en Artikel verschéckt gëtt, kritt Klarna eng Notifikatioun vum Händler, a Klarna schéckt Iech eng E-Mail mat der Informatioun, wann d'Bezuelung gemaach muss ginn, zesumme mat Detailer iwwer wéi d'Bezuelung gemaach gëtt. D'Bezuelung ass un Klarna bis 8:00 Auer Eastern Time um Fälligenzdatum schëlleg.
Mir rembourséieren all exzessiv Bezuelung iwwert $1USD. Dir autoriséiert eis de Remboursement elektronesch oder mat engem ACH ze maachen, (a) wann Dir déi ursprénglech Bezuelung elektronesch oder mat engem ACH gemaach hutt oder (b) wann Dir normalerweis digital Rechnungsofleinungen elektronesch oder mat engem ACH maacht.
Verspéit Bezuelung: Wann Dir den vollen Betrag um Fälligenzdatum net bezuelt, sidd Dir am Default an kënnt dës Service an der Zukunft net benotzen.
Remboursement Frai: Wann Dir versucht eng "Bezuelen no 30 Deeg" Digital Rechnung mam Scheck oder Automatiséiert Clearing House ze bezuelen, an d'Bezuelung ouni Geld op Ärer Bank oder Finanzinstitutioun zréckgeweisen gëtt fir "ongenügende Fongen" oder fir aner Grënn, wéi en zouene Kont, berechnen mir Iech eng Remboursement Frai bis zu $27USD. Allerdéngs wäert d'Remboursement Frai net d'Gesamtbetrag iwwerschreiden.
Standard: Dir sidd am Standard wann: (a) Dir keng voll Bezuelung um Fälligenzdatum maacht; (b) Dir Insolvenz- oder Bankrottprozesser ënnergeet; (c) Dir falsch, irféierend oder falsch Informatioun liwwert; (d) eng Bezuelung duerch Är Bank zréckgewise gëtt; oder (e) Dir oder net mat enger Bestëmmung vun de Konditiounen verstéisst oder net erfëllt.
Am Fall vum Standard kann Klarna eng Inkassoagentur weiderginn fir d'Bezuelung ze kréien, an Dir musst all raisonnabel Käschte (inklusiv Anwaltsgebühren) bezuelen, déi Klarna an/oder d'Inkassoagentur entstanen sinn. Zousätzlech, am Fall vum Standard, kann Klarna esou Informatioun un d'Kredittagenturen mellen.
Zoustëmmung fir Inkasso-E-Mailen ze kréien: Am Fall wou Äre Kont an Default geet, stëmmt Dir zou Inkasso-E-Mailen vun eisem Inkassoservice-Bereeder TrueAccord Corp. ze kréien. Dir zertifiéiert datt all E-Mail-Adress déi Dir Klarna ubitt, vun TrueAccord Corp. fir Inkassokommunikatioun benotzt ka ginn. Dir zertifiéiert och datt all ugebuede E-Mail-Adress eng perséinlech an net eng Aarbechts-E-Mail-Adress ass. Wann Dir Är E-Mail-Adress ännert, ass et Är Verantwortung Är E-Mail-Adress bei Klarna ze aktualiséieren.
Klarna
Klarna Inc. PO Box 8116, Columbus, OH 43201. Klarna Clientsservice.
Reklamatiounen
Fir Reklamatiounen, gëllt d'Informatioun déi op www.klarna.com ugebuede gëtt. Wann Dir eng Reklamatioun géint Klarna hutt, kënnt Dir Är Reklamatioun iwwer de Kontaktformular op der Klarna Websäit (klarna.com) publizéieren oder per Mail mam Schrëftzeechen "Reklamatioun" un déi Klarna Adress schécken.
