Nie jest wymagane członkostwo ani hasło, aby robić u nas zakupy, ale musisz mieć co najmniej 18 lat lub zgodę rodziców. Ceny na www.wallpassion.com/pl są podane w PLN i zawierają 23% VAT.
Możesz łatwo i wygodnie robić zakupy bezpośrednio w naszym sklepie internetowym i zawsze masz możliwość dostawy towaru do lokalnego punktu odbioru lub bezpośrednio do domu, jeśli wybrałeś dostawę do domu.
Ceny, które znajdziesz na wallpassion.com/pl, są naszymi aktualnymi cenami w PLN, zawierającymi 23% VAT. Podatek VAT jest wyświetlany przy kasie wraz z ewentualnymi kosztami wysyłki przed potwierdzeniem zakupu. Jeśli stawka VAT się zmieni, zastrzegamy sobie prawo do odpowiedniej korekty naszych cen. Zmiany cen mogą nastąpić w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Mamy w asortymencie ponad 20 000 produktów i czasami mogą wystąpić błędy dotyczące ceny i informacji. Jeśli cena produktu lub informacje o produkcie podane w związku z zakupem są nieprawidłowe, a Ty zdałeś sobie z tego sprawę lub powinieneś był zdać sobie z tego sprawę w momencie składania zamówienia, cena lub informacje nie będą obowiązywać w tym zakupie. W takich przypadkach skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe po odkryciu błędu. Zastrzegamy sobie prawo w takich sytuacjach do korekty ceny i naliczenia różnicy lub, alternatywnie, umożliwienia Ci anulowania zakupu i otrzymania zwrotu pieniędzy.
W związku z ustalaniem cen produktów w naszym asortymencie, pracujemy według modelu, w którym możemy dostosowywać nasze ceny w różnych kanałach cyfrowych, aby zawsze były aktualne i tworzyły wartość dla obecnej grupy docelowej. Oznacza to, że cena produktu może się różnić w zależności od tego, z jakiego kanału jako klient korzystasz, aby uzyskać dostęp do strony. Wszelkie korekty cen są dokonywane wyłącznie na podstawie tego, z którego kanału cyfrowego pochodzi odwiedzający, tzn. cena nie jest w inny sposób wpływana przez dane indywidualnego użytkownika, jego cechy lub zachowanie.
Oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski, niezależnie od rozmiaru i ilości. (Nie dotyczy wysyłki paletowej)
W przypadku standardowych tapet, czas dostawy jest podany przy każdym produkcie.
Nasze fototapety są zazwyczaj wysyłane od nas w ciągu 4-5 dni roboczych.
Dostawa jest realizowana do najbliższego punktu odbioru paczek, chyba że złożyłeś zamówienie biznesowe lub wybrałeś dostawę do domu. Wówczas zamówienie jest wysyłane bezpośrednio na adres podany podczas składania zamówienia.
Odległe lokalizacje mogą wymagać dodatkowych dni transportu z powodu przewoźnika.
Proszę zauważyć, że nie rekompensujemy żadnych dodatkowych kosztów wynikających z opóźnień w dostawie, które są poza naszą kontrolą.
Aby tego uniknąć, zawsze upewnij się co do dostawy przed zarezerwowaniem usług zewnętrznych wykonawców lub innych usług.
Wallpassion obciąża pełną wartością zamówienia, włącznie z innymi kosztami, takimi jak wysyłka i ewentualne opłaty fakturowe za nieodebrane przesyłki, aby pokryć koszty materiałów, pracy, transportu i
kosztów administracyjnych Wallpassion.
Współpracujemy z Klarna, jednym z wiodących dostawców usług płatniczych przez internet i rozwiązania mobilne. Rozwiązanie płatnicze spełnia wszystkie międzynarodowe wymagania bezpieczeństwa, a Klarna posiada certyfikat PCI (Payment Card Industry), co oznacza, że usługa płatności spełnia wszystkie międzynarodowo ustanowione standardy dla transakcji kartami online.
Nie przechowujemy żadnych danych karty, a wszystkie transakcje są realizowane poprzez szyfrowany transfer (SSL), co zapewnia, że Twoje informacje są przetwarzane w najbardziej bezpieczny sposób.
Ponieważ każda fototapeta jest wykonywana na zamówienie i produkowana na indywidualne zamówienie, chcemy Cię poinformować, że prawo odstąpienia od umowy zgodnie z §5 Ustawy o sprzedaży na odległość i sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa oraz zgodnie z naszymi warunkami zakupu nie ma w tym przypadku zastosowania. Wynika to z faktu, że produkt jest uważany za rzecz wykonaną na specjalne zamówienie z wyraźnie osobistym charakterem. Ten warunek dotyczy wszystkich produktów wykonywanych na zamówienie.
Prawo odstąpienia od umowy obowiązuje zgodnie z prawem e-commerce przez 14 dni od dnia następnego po otrzymaniu towaru do momentu zgłoszenia zwrotu. Prawo odstąpienia dotyczy tylko produktów nieotwartych i nie obejmuje produktów wykonywanych na zamówienie, takich jak fototapety o niestandardowych wymiarach.
Prawo odstąpienia dotyczy tylko produktów nieotwartych i nie obejmuje produktów wykonywanych na zamówienie, takich jak fototapety o niestandardowych wymiarach. Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów farb i próbek, nawet jeśli opakowanie jest nieotwarte, ponieważ nasze farby i próbki są mieszane i malowane na podstawie otrzymanych zamówień. Dlatego upewnij się, że korzystasz z naszych próbek, aby znaleźć odpowiedni kolor przed zamówieniem.
Koszt przesyłki zwrotnej wynosi 90 PLN na terenie Polski.
Jeśli zwracasz produkt z kraju spoza UE, upewnij się, że na dokumentach celnych zaznaczysz, że jest to zwrot/anulowany zakup.
Wallpassion udziela 1-rocznej gwarancji na wszystkie produkty przeciwko wadom fabrycznym. Nie
udzielamy żadnej gwarancji na wady spowodowane zużyciem, niewłaściwą instalacją lub zaniedbaniem.
Zalecamy zawsze sprawdzić produkty przed instalacją, aby upewnić się, że nie wystąpiły żadne wady produkcyjne
lub uszkodzenia transportowe. Jest to szczególnie ważne, ponieważ nie rekompensujemy dodatkowych kosztów, takich jak ponowne tapetowanie.
Aby zapewnić dobry efekt końcowy, ważne jest, aby przestrzegać załączonych instrukcji montażu. Chociaż nasze rodzaje tapet są uważane za łatwe w montażu, zalecamy, aby w przypadku wątpliwości skorzystać z pomocy profesjonalisty.
Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych błędów drukarskich, błędów w informacjach oraz błędów w specyfikacjach wszystkich artykułów i usług w naszym asortymencie. Wszystkie informacje graficzne na naszych stronach powinny być traktowane jako ilustracje i nie możemy zagwarantować, że obraz odzwierciedla dokładny wygląd i charakter produktu.
Dajemy osobom prywatnym trzyletnie prawo do reklamacji, niezależnie od okresu gwarancyjnego obowiązującego dla produktu. Reklamacje powinny być składane w rozsądnym czasie od momentu wykrycia wady. W przypadku reklamacji po upływie okresu gwarancyjnego to kupujący musi udowodnić, że zauważona wada istniała w momencie dostawy.
Chcemy również poinformować, że obrazy i zdjęcia mogą być reprodukowane inaczej pod względem tonu, odcienia koloru i rozdzielczości w zależności od wydajności różnych ekranów i warunków oświetleniowych. Niestety nie możemy być odpowiedzialni ani pociągnięci do odpowiedzialności za różnice między ekranem a dostarczonym produktem lub różnice między różnymi zamówieniami.
Jak dokonać zwrotu
1. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby złożyć prośbę o zwrot.
2. Podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić.
3. W przypadku reklamacji musisz przesłać zdjęcia wadliwych miejsc oraz etykiety na rolce tapety z wyraźnie widocznym numerem partii.
4. Wyślemy Ci etykietę zwrotną na e-mail, którą wydrukujesz. Następnie oddajesz paczkę w swoim
5. Mamy politykę zwrotów w ciągu 14 dni od dnia następnego po otrzymaniu produktów do dnia zgłoszenia zwrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
6. Przedmiot musi zostać odesłany w ciągu 14 dni od daty zatwierdzenia zwrotu. Dotyczy to produktów nieotwartych.
7. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie prawo do zwrotu nie obowiązuje.
8. Po otrzymaniu zwrotu może minąć do 10 dni roboczych, zanim pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto.
Aby zapewnić dobry efekt końcowy, ważne jest, aby przestrzegać załączonych instrukcji montażu. Chociaż tapety na fizelinie są uważane za łatwe w montażu, zalecamy, aby w przypadku wątpliwości skorzystać z pomocy profesjonalisty.
Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych błędów drukarskich, błędów w informacjach oraz błędów w specyfikacjach wszystkich artykułów i usług w naszym asortymencie. Wszystkie informacje graficzne na naszych stronach powinny być traktowane jako ilustracje i nie możemy zagwarantować, że obraz odzwierciedla dokładny wygląd i charakter produktu.
Podczas korzystania z własnego obrazu klient jest odpowiedzialny za prawa do obrazu dla przesłanych zdjęć. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy produkcji obrazów, które uznamy za niemoralne.
Ponadto klient jest świadomy, że wszystkie obrazy w asortymencie Wallpassion nigdy nie mogą być reprodukowane ani w inny sposób wykorzystywane w kontekstach komercyjnych bez pisemnej zgody Wallpassion.
Przyklejanie tapety na fizelinie jest łatwe, ale jeśli czujesz się niepewnie, zalecamy skonsultowanie się z profesjonalistą.
Twoja prywatność jest dla nas ważna!
Od 25 maja 2018 r. wchodzi w życie nowe rozporządzenie UE, RODO, dotyczące wymagań w zakresie przetwarzania danych osobowych.
My w Wallpassion pracujemy nad zapewnieniem wysokiego poziomu ochrony danych, który chroni Twoją prywatność podczas korzystania z naszej strony internetowej. Poniżej opisujemy więc, jak Twoje dane osobowe są przetwarzane i chronione, Twoje prawa oraz jak możesz je egzekwować. Staramy się, abyś czuł się bezpiecznie w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapraszamy do kontaktu z nami. Tutaj znajdziesz również link do naszej pełnej polityki danych i prywatności.
Kto jest odpowiedzialny za dane osobowe, które zbieramy?
L N Färg och tapetbutik AB jest administratorem danych odpowiedzialnym za dane osobowe, które nam przekazujesz poprzez zakupy i inny kontakt. Adres pocztowy: Box 7242, 18713 Täby Adres odwiedzin: Tumstocksvägen 9A, 187 66 Täby, NR ORG: 556930-6722
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
Możemy wykorzystać Twoje dane osobowe do następujących celów:
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jesteśmy do tego prawnie zobowiązani lub tak długo, jak mamy taką potrzebę. Następnie Twoje dane osobowe są usuwane. Poprzez zakup produktów L N Färg och tapetbutik i/lub korzystanie z naszych usług akceptujesz naszą politykę danych i prywatności oraz przetwarzanie Twoich danych osobowych.
Zgadzasz się również, że L N Färg och tapetbutik używa elektronicznych kanałów komunikacji do przesyłania Ci informacji.
Jakie dane osobowe zbieramy?
Zbieramy dane osobowe, które przesyłasz do nas, gdy dokonujesz zamówień na naszej stronie internetowej lub zapisujesz się na nasz newsletter. Dane osobowe, które nam przesyłasz, mogą obejmować na przykład dane kontaktowe, takie jak e-mail. Data urodzenia/numer PESEL i informacje płatnicze nie są przez nas przetwarzane, ale bezpośrednio przez podmioty zewnętrzne, takie jak Klarna, Dibs lub Payex, dla jak najlepszej ochrony IT i bezpieczeństwa klienta.
Jakie są Twoje prawa?
Masz prawo w każdej chwili zażądać informacji o danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, niekompletne lub nieistotne, możesz zażądać ich poprawienia lub usunięcia. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na wykorzystanie danych do celów marketingowych, rezygnując z naszego newslettera. Możesz również skontaktować się z nami, wysyłając list, e-mail lub dzwoniąc do nas.
Kto może udostępniać Twoje dane osobowe?
Abyśmy mogli oferować nasze usługi i wypełniać nasze zobowiązania wobec Ciebie jako klienta, udostępniamy Twoje dane osobowe firmom, które są tzw. podmiotami przetwarzającymi dane dla nas. Podmioty przetwarzające dane przetwarzają informacje w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami i pomagają nam w usługach IT, płatności, transporcie i marketingu. Odbywa się to wyłącznie w celach, dla których zebraliśmy informacje i tylko do firm, które mogą zapewnić wystarczające gwarancje dotyczące bezpieczeństwa i poufności danych osobowych. Nigdy nie przekazujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.
Jak chronimy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe, które przetwarzamy, są chronione przez wybranych dostawców IT i ich systemy bezpieczeństwa oraz wewnętrzne wsparcie IT i procedury dotyczące obsługi, takie jak kontrola dostępu.
Czy chcesz przestać otrzymywać nasze newslettery?
W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newsletterów, wysyłając e-mail do naszego działu obsługi klienta. Na dole wszystkich naszych newsletterów e-mail znajduje się również link, który możesz kliknąć, aby zrezygnować z naszego newslettera.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem customerservice@wallpassion.com
Czy chcesz przeczytać naszą pełną politykę danych i prywatności?
Czytaj więcej tutaj
