Pre každého v rodine
Záruka najlepšej ceny
Doprava zdarma
Donáška domov

Návrat

Vyhradzujeme si právo nahradiť vadný tovar ekvivalentnými produktmi, ak nie sú v čase vrátenia dostupné identické produkty. Pri refundácii vrátených produktov bude na váš účet pripísaná nižšia suma medzi dennou cenou produktu a fakturovanou cenou.

Koľko stojí vrátenie tovaru?

Náklady na vrátenie tovaru sú 20 €.

Kedy bude moja refundácia pripísaná?

Po prijatí vráteného tovaru môže pripísanie refundácie na váš účet trvať až 10 pracovných dní.

Ako vrátiť tovar

1. Kontaktujte zákaznícky servis, aby ste podali žiadosť o vrátenie.


2. Uveďte svoje meno, číslo objednávky a produkt, ktorý chcete vrátiť.


3. V prípade reklamácie musíte zaslať obrázky príslušných chýb, ako aj etiketu na
rolke tapety s jasne viditeľným tlačovým číslom.


4. Pošleme vám e-mailom štítok na vrátenie, ktorý si musíte vytlačiť. Potom doručte balík na vaše
zberné miesto.


5. Máte právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od nasledujúceho dňa po prijatí vašich produktov až do dňa, keď oznámite vrátenie, v súlade s platnými predpismi o ochrane spotrebiteľa. 


6. Produkt musí byť odoslaný späť do 14 dní od dátumu, kedy bolo vrátenie schválené. Toto platí pre neotvorené produkty. 


7. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zákazkové produkty.

8. Po prijatí vráteného tovaru môže trvať až 10 pracovných dní, kým budú peniaze vrátené na váš účet.