1. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar una solicitud de devolución.
2. Proporciona tu nombre, número de pedido y el producto que deseas devolver.
3. En caso de reclamación, deberás enviar imágenes de los defectos en cuestión, así como de la etiqueta
en el rollo de papel pintado con el número de lote visible.
4. Te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución que deberás imprimir. Posteriormente, entrega el paquete en tu
punto de recogida.
5. Tienes derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores al día siguiente a la recepción de tus productos hasta el día en que notifiques la devolución, de acuerdo con la legislación vigente de protección al consumidor.
6. El producto debe enviarse de vuelta dentro de los 14 días contados desde la fecha en que se aprobó la devolución. Esto se aplica a productos no abiertos.
7. No se aplica el derecho de desistimiento para productos hechos a medida.
8. Después de recibir la devolución, pueden pasar hasta 10 días hábiles antes de que el dinero sea reembolsado en tu cuenta.
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