Az egész család számára
Legjobb árgarancia
Ingyenes szállítás
Házhoz szállítás

Visszaküldés

Fenntartjuk a jogot, hogy hibás árut azonos termékkel cseréljünk, ha azonos termék nem áll rendelkezésre a visszaküldés időpontjában. A visszaküldött termékek visszatérítésénél a termék napi ára és a számlázott ár közötti alacsonyabb összeg kerül jóváírásra a számláján.

Mennyibe kerül az áruk visszaküldése?

A visszaküldés szállítási költsége €20.

Mikor lesz jóváírva a visszatérítésem?

Miután a visszaküldött árut megkaptuk, a visszatérítés akár 10 munkanapot is igénybe vehet, hogy jóváírják a számláján.

Hogyan kell visszaküldeni a terméket

1. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy visszaküldési kérelmet tegyen.


2. Adja meg nevét, megrendelési számát és a visszaküldeni kívánt terméket.


3. Panasz esetén képeket kell küldenie az érintett hibákról, valamint a tapétatekercs címkéjéről az egyértelműen látható nyomtatási számmal.


4. E-mailben küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, amelyet ki kell nyomtatnia. Ezután adja át a csomagot a gyűjtőpontjára.


5. Joga van a elállásra a termékek kézhezvételét követő naptól számított 14 napon belül, amíg a visszaküldést be nem jelenti, a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően. 


6. A terméket a visszaküldés jóváhagyásától számított 14 napon belül kell visszaküldeni. Ez vonatkozik a bontatlan termékekre. 


7. Az elállási jog nem vonatkozik az egyedi megrendelésű termékekre.

8. Miután megkaptuk a visszaküldést, akár 10 munkanapot is igénybe vehet, amíg a pénzt visszatérítjük a számlájára.