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Abbiamo oltre 20.000 articoli nel nostro assortimento e occasionalmente possono verificarsi errori riguardanti prezzo e informazioni. Se il prezzo di un prodotto o le informazioni su un prodotto fornite in relazione all'acquisto sono errate, e te ne sei reso conto o avresti dovuto rendertene conto al momento dell'ordine, il prezzo o le informazioni non si applicheranno all'acquisto. In tali casi, ti contatteremo il prima possibile dopo aver scoperto l'errore. Ci riserviamo il diritto in questi casi di adeguare il prezzo e addebitare la differenza, o in alternativa, consentirti di annullare l'acquisto e ricevere un rimborso.
In relazione alla determinazione dei prezzi dei prodotti nel nostro assortimento, lavoriamo con un modello in cui possiamo adeguare i nostri prezzi in diversi canali digitali per essere sempre rilevanti e creare valore per il target attuale. Ciò significa che il prezzo di un prodotto può variare a seconda del canale che utilizzi come cliente per accedere al sito. Eventuali adeguamenti dei prezzi vengono effettuati esclusivamente in base al canale digitale da cui proviene il visitatore, cioè il prezzo non è influenzato da dati utente individuali, caratteristiche o comportamenti altrimenti.
Offriamo spedizione gratuita all'interno della Svezia indipendentemente dalla dimensione e quantità. (Non si applica alla spedizione su pallet)
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Le nostre carte da parati fotografiche sono normalmente consegnate da noi entro 4-5 giorni lavorativi.
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Non memorizziamo alcun dettaglio della carta e tutte le transazioni vengono effettuate tramite trasferimento crittografato (SSL), garantendo che le tue informazioni siano gestite nel modo più sicuro possibile.
Fattura tramite Klarna con termini di pagamento a 14 giorni
Collaboriamo con Klarna e paghi in modo sicuro e agevole. La fattura deve essere pagata entro 14 giorni dalla data dell'ordine. La fattura viene inviata per posta o e-mail e viene pagata tramite bollettino postale o bonifico bancario.
Poiché ogni carta da parati fotografica è fatta su misura e prodotta su ordinazione, vogliamo renderti consapevole che il diritto di recesso secondo il §5 della Legge sulle Vendite a Distanza e Fuori Sede e secondo i nostri termini di acquisto cessa di applicarsi. Questo perché il prodotto è considerato un articolo su misura con un chiaro tocco personale. Questa condizione si applica a tutti i prodotti su misura.
Se desideri annullare il tuo acquisto, contatta il servizio clienti e informa che hai annullato il tuo acquisto, e riceverai un'etichetta di spedizione di ritorno via e-mail.
Nota bene! Non inviare resi non annunciati; contatta sempre prima il servizio clienti.
Il diritto di recesso si applica secondo la legge sull'e-commerce per 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto i tuoi beni fino a quando non notifichi il tuo reso. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non aperti e non copre i prodotti su misura, come le carte da parati fotografiche di dimensioni personalizzate.
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non aperti e non copre i prodotti su misura, come le carte da parati fotografiche di dimensioni personalizzate. Purtroppo, non possiamo accettare resi su vernici e campioni anche se l'imballaggio è integro, poiché le nostre vernici e campioni sono miscelati & dipinti in base agli ordini ricevuti. Pertanto, assicurati di utilizzare i nostri campioni per trovare il colore giusto prima di ordinare.
La spedizione di ritorno costa 20 euro all'interno dell'Italia.
Se restituisci da un paese al di fuori dell'UE, assicurati di annotare sui documenti doganali che si tratta di un reso/acquisto annullato.
Wallpassion fornisce una garanzia di 1 anno su tutti i prodotti contro difetti originali. Non forniamo alcuna garanzia per difetti causati da usura, installazione errata o negligenza.
Raccomandiamo sempre di controllare i prodotti prima dell'installazione per assicurarsi che non siano avvenuti difetti di fabbricazione o danni da trasporto. Questo è particolarmente importante poiché non compensiamo costi aggiuntivi come la ristampa della carta da parati.
Per garantire un buon risultato finale, è importante che vengano seguite le istruzioni di installazione allegate. Anche se i nostri tipi di carta da parati sono considerati facili da applicare, raccomandiamo che, se non sei sicuro, tu richieda l'aiuto di un professionista.
Ci riserviamo il diritto per eventuali errori di stampa, errori nelle informazioni ed errori nelle specifiche su tutti gli articoli e servizi nel nostro assortimento. Tutte le informazioni sulle immagini sulle nostre pagine devono essere considerate come illustrazioni, e non possiamo garantire che l'immagine rifletta l'aspetto e la natura esatti del prodotto.
Il tuo acquisto è anche coperto dalla garanzia di acquisto di PriceRunner se sei membro di PriceRunner.
I privati hanno, secondo la Legge sugli Acquisti dei Consumatori, tre anni di diritto di reclamo indipendentemente dal periodo di garanzia applicabile a un prodotto. I reclami devono essere effettuati entro un tempo ragionevole da quando il difetto è stato scoperto. In caso di reclamo dopo la scadenza del periodo di garanzia, è l'acquirente che deve provare che il difetto notato esisteva al momento della consegna.
Vogliamo anche informarti che le immagini e le foto possono essere riprodotte diversamente per quanto riguarda tonalità, sfumatura di colore e risoluzione a seconda delle prestazioni dei diversi schermi e delle condizioni di illuminazione. Purtroppo non possiamo essere responsabili o ritenuti responsabili per differenze tra lo schermo e il prodotto consegnato o differenze tra vari ordini.
Come Restituire
1. Contatta il servizio clienti per fare una richiesta di reso.
2. Fornisci il tuo nome, numero d'ordine e quale prodotto desideri restituire.
3. In caso di reclamo, devi inviare foto dei difetti in questione, nonché dell'etichetta sul rotolo di carta da parati con il numero di lotto chiaramente visibile.
4. Ti invieremo via e-mail un'etichetta di spedizione di ritorno, che stamperai. Quindi consegnerai il pacco al tuo
5. Abbiamo una politica di reso entro 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto i tuoi prodotti fino al giorno in cui segnali il reso, secondo la legislazione applicabile sulla protezione dei consumatori.
6. L'articolo deve essere rispedito entro 14 giorni dalla data in cui il tuo reso è stato approvato. Questo si applica ai prodotti non aperti.
7. Per i prodotti su misura, il diritto di reso non si applica.
8. Dopo aver ricevuto il reso, possono trascorrere fino a 10 giorni lavorativi prima che il denaro venga rimborsato sul tuo conto.
Per garantire un buon risultato finale, è importante che vengano seguite le istruzioni di installazione allegate. Anche se le carte da parati in tessuto non tessuto sono considerate facili da applicare, raccomandiamo che, se non sei sicuro, tu richieda l'aiuto di un professionista.
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Applicare una carta da parati in TESSUTO NON TESSUTO è facile, ma se ti senti insicuro, ti consigliamo di consultare un professionista.
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