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Abbiamo oltre 20.000 articoli nel nostro assortimento e occasionalmente possono verificarsi errori riguardanti prezzi e informazioni. Se il prezzo di un prodotto o le informazioni su un prodotto fornite in connessione con l'acquisto sono errate, e tu ti sei accorto o avresti dovuto accorgertene al momento dell'ordine, il prezzo o le informazioni non si applicheranno all'acquisto. In tali casi, ti contatteremo il prima possibile dopo aver scoperto l'errore. Ci riserviamo il diritto in questi casi di adeguare il prezzo e addebitare la differenza, o in alternativa, consentirti di annullare l'acquisto e ricevere un rimborso.
In relazione alla determinazione dei prezzi dei prodotti nel nostro assortimento, lavoriamo con un modello in cui possiamo adeguare i nostri prezzi in diversi canali digitali per essere sempre rilevanti e creare valore per il gruppo target attuale. Ciò significa che il prezzo di un prodotto può variare a seconda del canale che utilizzi come cliente per accedere al sito. Eventuali adeguamenti di prezzo vengono effettuati esclusivamente in base al canale digitale da cui proviene il visitatore, ovvero il prezzo non è influenzato da dati utente individuali, caratteristiche o comportamento.
Offriamo spedizione gratuita in tutta Italia indipendentemente da dimensioni e quantità. (Non si applica alle spedizioni su pallet)
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Le nostre fotomurali vengono normalmente consegnate da noi entro 4-5 giorni lavorativi.
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Non memorizziamo alcun dettaglio della carta e tutte le transazioni vengono effettuate tramite trasferimento crittografato (SSL), garantendo che le tue informazioni siano gestite nel modo più sicuro possibile.
Poiché ogni fotomurale è realizzato su misura e prodotto su ordinazione, desideriamo informarti che il diritto di recesso ai sensi del §5 della Legge sulle Vendite a Distanza e a Domicilio e secondo i nostri termini di acquisto cessa di applicarsi. Questo perché il prodotto è considerato un articolo personalizzato con un chiaro tocco personale. Questa condizione si applica a tutti i prodotti realizzati su misura.
Il diritto di recesso si applica secondo la legge sul commercio elettronico per 14 giorni dal giorno successivo al ricevimento della merce fino al momento in cui notifichi il reso. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non aperti e non copre i prodotti realizzati su misura, come i fotomurali di dimensioni personalizzate.
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti non aperti e non copre i prodotti realizzati su misura, come i fotomurali di dimensioni personalizzate. Purtroppo, non possiamo accettare resi su vernici e campioni anche se l'imballaggio è integro, poiché le nostre vernici e campioni vengono miscelati e dipinti in base agli ordini ricevuti. Pertanto, assicurati di utilizzare i nostri campioni per trovare il colore giusto prima di ordinare.
Le spese di spedizione per il reso sono di 20 euro all'interno dell'Italia.
Se effettui un reso da un paese al di fuori dell'UE, assicurati di indicare sui documenti doganali che si tratta di un reso/acquisto annullato.
Wallpassion fornisce una garanzia di 1 anno su tutti i prodotti contro difetti originali. Non forniamo alcuna garanzia per difetti causati da usura, installazione errata o negligenza.
Raccomandiamo sempre di controllare i prodotti prima dell'installazione per assicurarsi che non siano presenti difetti di fabbricazione o danni da trasporto. Questo è particolarmente importante poiché non compensiamo costi aggiuntivi come una nuova posa della carta da parati.
Per garantire un buon risultato finale, è importante seguire le istruzioni di installazione allegate. Sebbene i nostri tipi di carta da parati siano considerati facili da applicare, raccomandiamo, se sei incerto, di cercare l'aiuto di un professionista.
Ci riserviamo il diritto per eventuali errori di stampa, errori nelle informazioni ed errori nelle specifiche su tutti gli articoli e servizi nel nostro assortimento. Tutte le informazioni visive sulle nostre pagine devono essere considerate come illustrazioni e non possiamo garantire che l'immagine rifletta l'esatta apparenza e natura del prodotto.
Concediamo ai privati tre anni di diritto di reclamo indipendentemente dal periodo di garanzia applicabile a un prodotto. I reclami devono essere effettuati entro un tempo ragionevole dalla scoperta del difetto. In caso di reclamo dopo la scadenza del periodo di garanzia, è l'acquirente che deve provare che il difetto notato esisteva al momento della consegna.
Desideriamo inoltre informarti che le immagini e le foto possono essere riprodotte in modo diverso per quanto riguarda tonalità, sfumature di colore e risoluzione a seconda delle prestazioni dei diversi schermi e delle condizioni di illuminazione. Purtroppo non possiamo essere responsabili o ritenuti responsabili per differenze tra lo schermo e il prodotto consegnato o differenze tra vari ordini.
Come Effettuare un Reso
1. Contatta il servizio clienti per effettuare una richiesta di reso.
2. Fornisci il tuo nome, numero d'ordine e quale prodotto desideri restituire.
3. In caso di reclamo, devi inviare foto dei difetti in questione, nonché dell'etichetta sul rotolo di carta da parati con il numero di lotto chiaramente visibile.
4. Ti invieremo via email un'etichetta di spedizione per il reso, che stamperai. Poi consegnerai il pacco presso il tuo
5. Abbiamo una politica di reso entro 14 giorni dal giorno successivo al ricevimento dei prodotti fino al giorno in cui segnali il reso, secondo la legislazione vigente in materia di protezione dei consumatori.
6. L'articolo deve essere restituito entro 14 giorni dalla data in cui il tuo reso è stato approvato. Questo si applica ai prodotti non aperti.
7. Per i prodotti realizzati su misura, non si applica il diritto di reso.
8. Dopo aver ricevuto il reso, possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che il denaro venga rimborsato sul tuo conto.
Per garantire un buon risultato finale, è importante seguire le istruzioni di installazione allegate. Sebbene le carte da parati in tessuto non tessuto siano considerate facili da applicare, raccomandiamo, se sei incerto, di cercare l'aiuto di un professionista.
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Quando utilizzi la tua immagine, il cliente è responsabile dei diritti d'immagine per le immagini fornite. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la produzione di immagini che riteniamo immorali.
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Applicare una carta da parati in TESSUTO NON TESSUTO è facile, ma se ti senti insicuro, ti consigliamo di consultare un professionista.
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