Não é necessário ser membro ou ter senha para fazer compras connosco, mas deve ter pelo menos 18 anos ou consentimento dos pais. Os preços em www.wallpassion.com/pt estão indicados em euros, incluindo 23% de IVA.
Pode fazer compras de forma fácil e conveniente diretamente na nossa loja online e sempre receber os produtos entregues no seu ponto de entrega local ou diretamente em sua casa, se tiver escolhido entrega ao domicílio.
Os preços que encontra em wallpassion.com/pt são os nossos preços atuais em euros, incluindo 23% de IVA. O IVA é exibido no checkout juntamente com quaisquer custos de envio antes de confirmar a sua compra. Se o IVA mudar, reservamo-nos o direito de ajustar os nossos preços em conformidade. Ajustes de preços podem ocorrer a qualquer momento sem aviso prévio.
Temos mais de 20.000 itens no nosso sortimento e, ocasionalmente, podem ocorrer erros em relação ao preço e informação. Se o preço de um produto ou a informação sobre um produto fornecida em conexão com a compra estiver incorreta, e você percebeu ou deveria ter percebido isso no momento da encomenda, o preço ou informação não se aplicará à compra. Nesses casos, entraremos em contato consigo o mais rápido possível após descobrirmos o erro. Reservamo-nos o direito nesses casos de ajustar o preço e cobrar a diferença ou, alternativamente, permitir que cancele a compra e receba um reembolso.
Em conexão com a precificação de produtos no nosso sortimento, trabalhamos com um modelo onde podemos ajustar os nossos preços em diferentes canais digitais para sempre serem relevantes e criar valor para o público-alvo atual. Isso significa que o preço de um produto pode variar dependendo de qual canal você, como cliente, usa para acessar o site. Quaisquer ajustes de preço são feitos unicamente com base em qual canal digital o visitante vem, ou seja, o preço não é afetado por dados individuais do usuário, características ou comportamento de outra forma.
Oferecemos frete grátis dentro de Portugal, independentemente do tamanho e quantidade. (Não se aplica a envios em palete)
Para papel de parede padrão, veja o tempo de entrega em cada produto.
Os nossos papéis de parede fotográficos são normalmente entregues por nós dentro de 4-5 dias úteis.
A entrega é feita para o seu ponto de recolha de encomendas mais próximo, a menos que tenha feito uma encomenda comercial ou entrega ao domicílio. Nesse caso, a encomenda é enviada diretamente para o endereço que forneceu no momento da encomenda.
Locais remotos podem incorrer em dias adicionais de transporte devido ao transportador.
Por favor, note que não compensamos quaisquer custos adicionais decorrentes de atrasos na entrega além do nosso controle.
Para evitar isso, certifique-se sempre da entrega antes de agendar empreiteiros externos ou outros serviços.
A Wallpassion cobra o valor total da encomenda, incluindo outros custos, como envio e quaisquer taxas de fatura para encomendas não reclamadas, para cobrir os custos materiais, de mão-de-obra, transporte e administrativos da Wallpassion.
Colaboramos com a Klarna, que é um dos principais fornecedores de serviços de pagamento via internet e soluções móveis. A solução de pagamento atende a todos os requisitos internacionais de segurança e a Klarna é certificada PCI (Payment Card Industry), o que significa que o serviço de pagamento atende a todos os padrões internacionalmente estabelecidos para transações com cartão online.
Não armazenamos quaisquer detalhes do cartão e todas as transações são realizadas através de transferência encriptada (SSL), garantindo que as suas informações sejam tratadas da forma mais segura possível.
Como cada papel de parede fotográfico é personalizado e produzido sob encomenda, queremos alertá-lo de que o direito de retratação, de acordo com o §5 da Lei de Vendas à Distância e Domicílio e de acordo com os nossos termos de compra, deixa de se aplicar. Isso ocorre porque o produto é considerado um item personalizado com um toque pessoal claro. Esta condição aplica-se a todos os produtos personalizados.
O direito de retratação aplica-se de acordo com a lei de comércio eletrónico 14 dias a partir do dia seguinte ao que recebeu os seus bens até notificar a sua devolução. O direito de retratação aplica-se apenas a produtos não abertos e não cobre produtos personalizados, como papéis de parede fotográficos de tamanho personalizado.
O direito de retratação aplica-se apenas a produtos não abertos e não cobre produtos personalizados, como papéis de parede fotográficos de tamanho personalizado. Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de tintas e amostras mesmo que a embalagem esteja fechada, pois as nossas tintas e amostras são misturadas & pintadas com base nas encomendas recebidas. Portanto, certifique-se de usar as nossas amostras para encontrar a cor certa antes de encomendar.
Os custos de envio de devolução são de 20 euros dentro de Portugal.
Se devolver de um país fora da UE, certifique-se de anotar nos documentos aduaneiros que se trata de uma devolução/cancelamento de compra.
A Wallpassion oferece uma garantia de 1 ano em todos os produtos contra defeitos de fabrico. Não
fornecemos qualquer garantia para defeitos causados por desgaste, instalação incorreta ou negligência.
Recomendamos sempre verificar os produtos antes da instalação para garantir que não ocorreram defeitos de fabrico
ou danos de transporte. Isto é especialmente importante, pois não compensamos custos adicionais, como repintura.
Para garantir um bom resultado final, é importante que as instruções de instalação que acompanham sejam seguidas. Embora os nossos tipos de papel de parede sejam considerados fáceis de colocar, recomendamos que, se estiver em dúvida, procure a ajuda de um profissional.
Reservamo-nos o direito de quaisquer erros de impressão, erros nas informações e erros nas especificações em todos os artigos e serviços no nosso sortimento. Toda a informação de imagem nas nossas páginas deve ser vista como ilustrações, e não podemos garantir que a imagem reflete a aparência exata e a natureza do produto.
Oferecemos aos particulares três anos de direito de reclamação, independentemente do período de garantia aplicável a um produto. As reclamações devem ser feitas dentro de um prazo razoável a partir do momento em que o defeito foi descoberto. No caso de uma reclamação após o período de garantia ter expirado, é o comprador que deve provar que o defeito notado existia no momento da entrega.
Também queremos informá-lo de que imagens e fotos podem ser reproduzidas de forma diferente em relação ao tom, matiz de cor e resolução, dependendo do desempenho de diferentes ecrãs e condições de iluminação. Infelizmente, não podemos ser responsáveis ou responsabilizados por diferenças entre o ecrã e o produto entregue ou diferenças entre várias encomendas.
Como Devolver
1. Contacte o serviço ao cliente para fazer um pedido de devolução.
2. Forneça o seu nome, número de encomenda e qual produto deseja devolver.
3. No caso de uma reclamação, precisa enviar fotos dos defeitos em questão, bem como da etiqueta no rolo de papel de parede com o número do lote claramente visível.
4. Enviaremos por e-mail uma etiqueta de envio de devolução para si, que deverá imprimir. Em seguida, entregue o pacote no seu
5. Temos uma política de devolução dentro de 14 dias a partir do dia seguinte ao que recebeu os seus produtos até ao dia em que reporta a devolução, de acordo com a legislação de proteção ao consumidor aplicável.
6. O item deve ser enviado de volta dentro de 14 dias a partir da data em que a sua devolução foi aprovada. Isso aplica-se a produtos não abertos.
7. Para produtos personalizados, não se aplica o direito de devolução.
8. Depois de recebermos a devolução, pode demorar até 10 dias úteis antes que o dinheiro seja reembolsado na sua conta.
Para garantir um bom resultado final, é importante que as instruções de instalação que acompanham sejam seguidas. Embora os papéis de parede não tecidos sejam considerados fáceis de colocar, recomendamos que, se estiver em dúvida, procure a ajuda de um profissional.
Reservamo-nos o direito de quaisquer erros de impressão, erros nas informações e erros nas especificações em todos os artigos e serviços no nosso sortimento. Toda a informação de imagem nas nossas páginas deve ser vista como ilustrações, e não podemos garantir que a imagem reflete a aparência exata e a natureza do produto.
Ao usar a sua própria imagem, o cliente é responsável em relação aos direitos de imagem das imagens enviadas. Reservamo-nos o direito de recusar a produção de imagens que consideramos imorais.
Além disso, o cliente está ciente de que todas as imagens no sortimento da Wallpassion nunca podem ser reproduzidas ou utilizadas de outra forma em contextos comerciais sem o consentimento escrito da Wallpassion.
Colocar um papel de parede NÃO TECIDO é fácil, mas se sentir inseguro, recomendamos que consulte um profissional.
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Nós, na Wallpassion, trabalhamos para garantir um alto nível de proteção de dados que salvaguarde a sua privacidade pessoal ao usar o nosso site. Abaixo, descrevemos como os seus dados pessoais são processados e protegidos, os seus direitos e como pode exercê-los. Esforçamo-nos para que se sinta seguro no nosso processamento dos seus dados pessoais. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Aqui está também um link para a nossa política completa de dados e privacidade.
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